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Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie bitte zunächst die am häufigsten gestellten Fragen durch.

Welche Zahlungsarten kann ich bei Disinall nutzen?

Bei Disinall können Sie mit iDEAL, Klarna, VISA, MasterCard, American Express, PostePay, Cartes Bancaires, PayPal, Überweisung, Bancontact, Belfius Direct Net, KBC/CBC Payment Button, Giropay, EPS, Przelewy24 und Apple Pay bezahlen.

Sie können ruhigen Gewissens in unserem Online-Shop einkaufen. Dank spezieller Sicherheitstechnologie (SSL-Zertifikat) sind Ihre persönlichen Daten bei uns geschützt. Hierüber brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen.

Ihre Bezahlung wird über das gesicherte Bezahlsystem der Firma Mollie abgewickelt. Dieses wurde entwickelt, damit alle Zahlungen in einer benutzerfreundlichen Umgebung und mit optimaler Sicherheit und vollem Datenschutz durchgeführt werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie bei unserem Zahlungsanbieter Mollie.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Wenn Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Außerdem werden Sie auf eine Abschlussseite geleitet, auf der wir uns für Ihre Bestellung bedanken. Sehen Sie diese Seite nicht? Dann wurde der Bestellvorgang wahrscheinlich nicht erfolgreich abgeschlossen. In dem Fall nehmen Sie am besten über info@disinall.nl oder unter +31 (0) 651 773 998 Kontakt mit uns auf.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind standard €6,95. Bei einem Bestellwert ab €55 versenden wir kostenlos ✔️nach Deutschland, sowie nach Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Irland, Italien, Liechtenstein, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Vereinigtes Königreich.

Innerhalb der Niederlande ist der Versand ab €35 kostenlos ✔️, weil sich hier unser Hauptsitz befindet.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Bestellungen werden in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Irland, Italien, Liechtenstein, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Vereinigtes Königreich innerhalb von 1 – 3 Werktagen geliefert.

Mit der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten, können Sie nachverfolgen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Werktagen nach der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden, ohne dass hierfür Kosten berechnet werden. Voraussetzung ist, dass Sie die Empfangsbestätigung noch haben, die Ware nicht benutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen erstattet.