Veelgestelde vragen - Retourneren

Veelgestelde vragen over retourneren.

2 veelgestelde vragen

Indien je een product wilt retourneren, kun je een e-mail sturen naar info@disinall.nl. In deze e-mail vermeld je het bestelnummer, je naam, je adres en de reden voor het retourneren. Onze klantenservice maakt daarna een afspraak met je om het product voldoende gefrankeerd via PostNL terug te sturen. Let bij het versturen a.u.b. op het volgende:

  1. Het product moet ongebruikt zijn en op een correcte wijze in de originele verpakking worden ingepakt.
  2. Het product moet worden voorzien van de pakbon.
Een bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen. Mits je de bestelbevestiging nog hebt, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking zit. Je hebt dan ook de mogelijkheid om het aankoopbedrag en de eventuele verzendkosten binnen 30 dagen teruggestort te krijgen.

Geen antwoord kunnen vinden?

Neem gerust contact met ons op.

Menu

Producten zoeken