Häufig gestellte Fragen - Rückgabe

Häufig gestellte Fragen zur Rückgabe.

2 häufig gestellte Fragen

Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden, ohne dass hierfür Kosten berechnet werden. Voraussetzung ist, dass Sie die Bestellbestätigung noch haben, die Ware nicht benutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. In diesem Fall wird Ihnen auch der Kaufbetrag und die Versandkosten, wenn er bereits bezahlt wurde, innerhalb von 30 Tagen erstattet.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, schicken Sie bitte per Mail an info@disinall.nl in der Sie die Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und der Grund für die Rückgabe angeben. Unser Kundendienst vereinbart daraufhin mit Ihnen, wie das Produkt ausreichend frankiert über PostNL, DHL oder DPD zurückzusenden ist. Achten Sie beim Versand bitte auf das Folgende:

  1. Das Produkt muss unbenutzt sein und korrekt verpackt in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  2. Der Lieferschein muss dem Produkt beiliegen.

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